Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ocak 2025
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Şükrü Yılmaz Kuaför & Güzellik Salonu ("Salon", "biz") tarafından işletilen web sitesi ve uygulamalar aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz: • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon) • Randevu ve hizmet geçmişi • Ödeme bilgileri (kart numarası saklı tutulmaz) • Tercih ve yorumlarınız • Web sitemizi ziyaret ettiğinizde teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, çerezler)
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Randevu oluşturma, güncelleme ve hatırlatma • Müşteri hizmetleri ve destek • Kampanya ve promosyon bildirimleri (onayınız ile) • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanıyoruz. Verilerinize yalnızca yetkili personelin erişimi bulunmaktadır. Üçüncü taraflarla verilerinizi yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olduğu ve açık rızanız bulunduğu durumlarda paylaşıyoruz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, deneyiminizi kişiselleştirmek ve analiz amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler site işlevselliği için gereklidir. Analitik çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, hizmet ilişkimiz devam ettiği sürece ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde tutuyoruz. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, en geç 30 gün içinde sistemlerimizden silinir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Verilerinize erişim ve bir kopyasını talep etme • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme • Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme • Veri işlemeye itiraz etme • Veri taşınabilirliği Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: Şükrü Yılmaz Kuaför & Güzellik Salonu E-posta: info@sukruyilmazkuafor.com Telefon: +90 212 XXX XX XX